よくあるご質問(FAQ)

送料について

配送地域・サイズによって異なります。
※店舗受取は送料0円

システム上お客様に配送方法(サイズ)をご選択いただく商品もございます。

商品ページにて記載の配送方法をご選択ください。

※送料のご返金はできません。

お間違いのないよう、ご確認ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確認後、3営業日以内に発送させていただきます。(平日に限る)
発送からお届けまでの日数は、配送会社によって異なります。
各配送会社にお問合せください。
※土・日・祝日は発送できません。

配送方法について

佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックで発送します。
商品によって配送方法が異なります。商品ページにてご確認ください。
※配送会社のご指定はできかねます。

店舗受け取りとは?

オンライン上で決済をすることで、商品の受け取りが
店舗で可能になります。
店舗受取をご希望の方は必ず配送方法で「店舗受取」をご選択ください。
※店舗での送料のご返金はお受けできません。

複数の商品を同梱して発送して欲しい

各商品ページに、同梱できる商品のご案内をしております。
記載の無いものに関しては、対応できかねます。ご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。お受けしておりません。

注文後のキャンセル・注文内容の変更はできますか

商品発送前であれば、ご注文のキャンセルはお受けいたします。
※銀行振込・Pay-easy(コンビニ決済)はシステム上キャンセル処理ができません。
→5日以内にご入金がない場合は自動キャンセルとなります。
※ご注文内容の変更は承っておりません。
その場合は一度キャンセルしていただき、再度ご注文となります。

✰ご注文完了前に、商品名・価格・数量・配送方法を必ずご確認ください。